Reklamace

Adresa pro zasílání reklamací:

Weos corp. s.r.o., Martinovská 3168/48, 723 00 Ostrava

e-mail: info@weos.cz

Pro vyřízení reklamace může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím zde: rekl-weos.

Do 3 dnů od obdržení reklamace Vám na e-mailovou adresu potvrdíme, že jsme reklamaci obdrželi, kdy jsme ji obdrželi a předpokládanou dobu trvání vyřízení reklamace.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.

Lhůta může být po naší vzájemné dohodě prodloužena. Pokud lhůta marně uplyne, můžete odstoupit od Smlouvy. 

O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem.

Podrobnější informace o reklamacích naleznete v našich Obchodních podmínkách, v části 7 – Práva z vadného plnění.